Politique de confidentialité | Shotloop

1. Introduction

Shotloop (ci-après "nous", "notre" ou "le Service") est une application SaaS basée en Suisse. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Notre approche : collecter le minimum de données nécessaires au fonctionnement du service.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données essentielles au fonctionnement du service :

Compte utilisateur : Adresse email (pour l'authentification)
Projets : URLs scannées, screenshots générés, vidéos créées
Paiements : Traités par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)

Ce que nous ne collectons PAS :

Données de navigation ou cookies de tracking
Données de localisation
Données personnelles sensibles
Informations provenant de réseaux sociaux

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Fournir et améliorer le service
Gérer votre compte et vos projets
Traiter vos paiements (via Stripe)
Vous contacter en cas de problème technique

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Stockage et sécurité

Base de données : Supabase (serveurs sécurisés)
Fichiers : Cloudflare R2 (chiffrement au repos)
Paiements : Stripe (certifié PCI-DSS)

Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS.

5. Durée de conservation

Compte actif : Données conservées tant que le compte existe
Projets : Supprimés automatiquement 30 jours après la suppression du projet
Compte supprimé : Toutes les données sont effacées sous 30 jours

6. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : Demander une copie de vos données
Rectification : Corriger des données inexactes
Suppression : Supprimer votre compte et toutes vos données
Portabilité : Exporter vos données dans un format standard
Opposition : Vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@shotloop.io

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels pour le fonctionnement du service (authentification, préférences de session). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

8. Sous-traitants

Nous faisons appel aux services suivants :

Supabase (base de données) - USA, conforme RGPD
Cloudflare (stockage fichiers) - USA, conforme RGPD
Stripe (paiements) - USA, conforme RGPD et PCI-DSS
Vercel (hébergement) - USA, conforme RGPD

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

Email : privacy@shotloop.io

Siège : Suisse

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.