1. Présentation du service

Shotloop est un service en ligne (SaaS) permettant de créer des vidéos de démonstration à partir d'URLs de sites web ou d'applications. Le service est édité et opéré par VidShot, entreprise basée en Suisse, et soumis au droit suisse.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Inscription et compte

Vous devez fournir une adresse email valide
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
Un compte par personne/entreprise
Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal dans votre pays

4. Utilisation du service

Vous pouvez :

Scanner des URLs de sites/applications dont vous êtes propriétaire ou autorisé
Créer des vidéos de démonstration pour un usage commercial ou personnel
Partager et télécharger les vidéos générées

Vous ne pouvez PAS :

Scanner des sites sans autorisation de leur propriétaire
Utiliser le service pour des contenus illégaux, diffamatoires ou nuisibles
Contourner les limites techniques ou les quotas du service
Revendre ou redistribuer le service sans autorisation
Tenter de compromettre la sécurité du service

5. Propriété intellectuelle

Vos contenus : Vous restez propriétaire de vos screenshots et vidéos. Vous nous accordez une licence limitée pour stocker et traiter ces contenus dans le cadre du service.

Notre service : Shotloop, son code, son design et ses fonctionnalités sont notre propriété. Vous ne pouvez pas les copier ou les reproduire.

6. Abonnements et paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, notre processeur de paiement. VidShot utilise Stripe pour gérer les abonnements et la facturation.

Plan gratuit : Limité à un nombre de vidéos par mois
Plans payants : Facturation mensuelle ou annuelle via Stripe
Renouvellement : Automatique sauf annulation
Annulation : Possible à tout moment, effective à la fin de la période payée

Les prix sont indiqués TTC et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

7. Politique de remboursement

Vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant votre achat initial ou le renouvellement de votre abonnement, sans condition ni justification.

Pour demander un remboursement, contactez-nous à contact@shotloop.io ou utilisez le portail de gestion de votre abonnement Stripe.

Les remboursements sont traités par Stripe et crédités sur votre moyen de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrés.

8. Crédits

Chaque rendu vidéo consomme des crédits
Les crédits non utilisés expirent à la fin du mois
Les crédits ne sont pas remboursables ni transférables

9. Disponibilité et garanties

Le service est fourni "tel quel" sans garantie de disponibilité permanente. Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale mais ne pouvons garantir l'absence d'interruptions ou de bugs.

Nous ne garantissons pas :

Que le scan fonctionnera sur tous les sites web
La qualité des suggestions IA (générées automatiquement)
La compatibilité avec tous les navigateurs ou appareils

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par le droit suisse, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le service au cours des 12 derniers mois.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de données, pertes de profits ou interruptions d'activité.

11. Résiliation

Par vous : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres. Vos données seront effacées sous 30 jours.

Par nous : Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, avec ou sans préavis selon la gravité.

12. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux suisses du canton où est situé notre siège social.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

Email : contact@shotloop.io

Siège : Suisse

Conditions générales d'utilisation